Algemene voorwaarden en privacy beleid

Algemene Voorwaarden

Jack’s Vers Belegde Broodjes B.V.

Artikel 1 – Definities

1. Ondernemer: Jack’s Vers Belegde Broodjes B.V., gevestigd aan de Henriette Roland Holstlaan 63a, 7606 AN Almelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94048789.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de ondernemer.

3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende de verkoop en levering van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Jack’s Vers Belegde Broodjes B.V.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

2. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Artikel 4 – Bestellingen

1. Bestellingen kunnen worden geplaatst in de winkel, telefonisch of online.

2. De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aan te passen.

3. Speciale wensen, waaronder allergieën of dieetwensen, dienen duidelijk en vooraf bij de bestelling te worden doorgegeven.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient direct te geschieden bij afhalen of levering, tenzij anders overeengekomen.

2. Betaling kan contant en/of via elektronische betaalmiddelen.

3. Indien betaling uitblijft, is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 6 – Afhalen en levering

1. Opgegeven afhaal- en levertijden zijn indicatief.

2. Overschrijding van een genoemde tijd geeft geen recht op schadevergoeding.

3. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van adres- en contactgegevens.

Artikel 7 – Annulering en herroepingsrecht

1. Aangezien het gaat om verse en bederfelijke producten, is het herroepingsrecht uitgesloten.

2. Annuleren is alleen mogelijk vóór aanvang van de bereiding van de bestelling.

3. Na start van de bereiding is annulering niet meer mogelijk.

Artikel 8 – Klachten

1. Klachten over producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur direct, te worden gemeld.

2. Klachten kunnen worden gemeld in de winkel of via de contactgegevens van de ondernemer.

3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal de ondernemer naar redelijkheid een passende oplossing bieden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgen van allergieën of dieetwensen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10 – Overmacht

1. In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden.

2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van de ondernemer.

Artikel 11 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en administratie.

2. De ondernemer handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de ondernemer is gevestigd.

Privacybeleid (AVG)

van Jack’s Vers Belegde Broodjes B.V.

1. Wie zijn wij?

Jack’s Vers Belegde Broodjes B.V.
Henriette Roland Holstlaan 63a
7606 AN Almelo
Kamer van Koophandel: 94048789

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

⸻

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (bij bezorging)
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens (via betaalprovider, wij slaan geen volledige betaalgegevens op)

⸻

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aannemen en afhandelen van bestellingen
• Het bezorgen of gereedmaken van bestellingen
• Contact opnemen bij vragen of wijzigingen over een bestelling
• Administratie en facturatie
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

⸻

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (bijv. klantenservice)
• Toestemming (indien van toepassing)

⸻

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is, zoals:

• Betaaldiensten
• Boekhouder of administratiekantoor
• Bezorgdiensten (indien van toepassing)

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

⸻

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

• Bestel- en klantgegevens: zolang noodzakelijk voor de dienstverlening
• Administratieve gegevens: conform wettelijke bewaartermijnen (minimaal 7 jaar)

⸻

7. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren.

Wij gebruiken geen trackingcookies zonder toestemming.

⸻

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken

Een verzoek kan worden ingediend via onze contactgegevens. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

⸻

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

⸻

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

⸻

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website of in de winkel.